Operador de Data Center | Banco de Talentos

Descrição da Vaga

Atividades a serem realizadas pelo profissional:

•Terá como prioridade o acompanhamento dos portais de monitoramento e filas de chamados, afim de garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento;
•Realizar contato com os clientes utilizando os meios de comunicação fornecidos pelas empresa;
•Realizar análise técnica em equipamentos e quando necessário a troca de componentes de hardware afim de garantir a entrega dos serviços de computação e conectividade fornecidos pelo departamento;
•Realizar a análise, instalação e atualização de componentes de software dos serviços e equipamentos utilizados na operação do Data Center, sendo servidores, switches e firewalls de acordo com as documentações ou instruções de operação fornecidas pela HostDime;
•Ativar servidores e ativos de TI em toda a estrutura da Hostdime Brasil seguindo as orientações das documentações do departamento e Gestão;
•Assegurar a conectividade dos equipamentos e serviços fornecidos pela HostDime Brasil;
•Realizar movimentação de itens e componentes em estoque no sistema;
•Acompanhar e atuar na execução de atividades relacionadas aos projetos do departamento, contribuindo com as documentações e reuniões de homologação;
•Contribuir com a equipe nas atividades, focando sempre a melhoria dos processos de trabalho do setor;
•Trazer inovação para a prestação de serviço e desempenho de tarefas da corporação como um todo.